Bem-estar no trabalho: o que é + como promover ações efetivas?

O tema bem-estar no trabalho nunca esteve tão em evidência quanto nos últimos anos. A pandemia da Covid-19 foi um ponto de virada com efeitos globais que evidenciou ambientes e práticas trabalhistas insatisfatórias ou inflexíveis.

A transformação incentivou muitos trabalhadores a recalcular suas rotas profissionais, priorizando valores que até então não recebiam tanta atenção. 

Uma pesquisa realizada pelo IBM Institute for Business Value (IBV), em 2021, é um exemplo do impacto da pandemia no mercado de trabalho. Em meio a crise de saúde, profissionais pediram demissão, buscando:

• Flexibilidade para trabalhar remotamente ou ajudar em questões familiares (29%);
• Mais benefícios e suporte de bem-estar (26%);
• Melhores perspectivas de crescimento na carreira ou segurança no emprego (23%).

As estatísticas evidenciam novas tendências. As empresas, por sua vez, devem estar atentas às necessidades de suas equipes para melhorar a qualidade de vida e bem-estar no trabalho.

Seu negócio promove ações consistentes nessas áreas? A equipe está satisfeita com os processos existentes? Neste artigo, explicamos o conceito de bem-estar, sua importância e como promover ações para oferecer boas condições de trabalho.

Continue a leitura e confira!

O que é bem-estar no trabalho? 

O bem-estar no trabalho (BET) é o termo que caracteriza como a ocupação profissional afeta a saúde e felicidade em geral. Quando uma empresa prioriza o BET, suas equipes tendem a se sentir mais satisfeitas e a passar por menos episódios estressantes, lidando de forma saudável com as adversidades da rotina.

Entre os fatores que contribuem para o bem-estar dos colaboradores, estão:

• Saúde física;
• Saúde emocional;
• Saúde financeira;
• Saúde mental;
• Bem-estar social.

A compreensão do que é bem-estar no trabalho e dos aspectos envolvidos é fundamental para que as empresas entendam que o desalinhamento de um ou mais fatores impactam o desempenho profissional, o envolvimento com o trabalho, a retenção de talentos e o sucesso do negócio.

Quais são os pilares do bem-estar? 

Os pilares do bem-estar são: o físico, o social, o financeiro e o mental. O primeiro relaciona-se à segurança no trabalho e ergonomia; o segundo à qualidade dos relacionamentos internos e externos; o terceiro ao retorno financeiro do empenho profissional e o quarto à saúde das funções mental e emocional.

Os estudos sobre bem-estar avaliam o BET como um indicador de qualidade de vida no trabalho. Mesmo sendo um aspecto subjetivo, a percepção dos colaboradores sobre cada pilar é essencial para satisfação, realização e felicidade.

Porém, dependendo do clima organizacional ou do método de gestão da empresa, o trabalho pode ser uma fonte de exaustão física e psíquica para os colaboradores.

Por isso, as empresas devem estar atentas ao ambiente laboral e ter ações efetivas e direcionadas para as principais necessidades da equipe, oferecendo total suporte aos colaboradores na resolução de conflitos internos e até de questões externas ao trabalho.

Leia também >>> Capacidade produtiva: o que é, importância e como aumentá-la.

Como promover o bem-estar no trabalho? 

O planejamento é fundamental para que os pilares do bem-estar façam parte dos valores corporativos e do dia a dia do seu negócio. Para ajudá-lo nas definições, listamos ideias de saúde e bem-estar nas empresas para inspirá-lo a implementar mudanças. 

Dividimos a lista de dicas em quatro partes para facilitar a correspondência com ao pilar ao qual cada uma se refere. Confira!

Saúde

A saúde dos colaboradores é fundamental para que seu desempenho no trabalho. Pensando nisso, algumas ideias são:

1. Disponibilize lanches saudáveis

A escolha do tipo de lanche que a empresa oferece é uma demonstração de cuidado com o bem-estar no trabalho. 

Isso porque é possível montar uma seção repleta de biscoitos, sucos, refrigerantes, balas, entre outras guloseimas, mas o acesso a produtos altos em gordura, açúcar e sal não é o melhor para a saúde da equipe. 

Invista em lanches saudáveis que tenham uma lista de bons ingredientes e nutrientes, mesmo sendo produtos industrializados. Iogurtes naturais e proteicos, barra de proteínas, cereais e oleaginosas a granel, além de frutas frescas são ótimas opções.

2. Incentive a pausa para almoço

O intervalo para almoço é, de fato, obrigatório, mas em muitas empresas pular essa pausa é parte da cultura (muitas vezes, algo implícito) em nome de uma suposta produtividade. 

Porém, é fato que ninguém tem um bom desempenho com fome, concorda? Por isso, evite que esse comportamento se dissemine, estabelecendo uma política de pausa para almoço e lanche, não só cumprindo o período estabelecido pela lei, mas incentivando a postura.

Ter um espaço para a equipe guardar e esquentar comida, com geladeira, mesas e cadeiras 

e pia, longe do espaço de trabalho, é uma forma de melhorar a qualidade do tempo de pausa e o conforto dos colaboradores.

3. Respeite os prazos de licença médica e folga

Um comportamento que indica falta de bem-estar no trabalho é quando o colaborador fica ansioso por faltar ao trabalho mesmo estando doente e com atestado médico.

Por isso, é essencial monitorar o trabalho dos gestores, que podem ser a fonte da ansiedade da equipe e até o comportamento dos colaboradores para evitar um ambiente de trabalho tóxico.

Portanto, tenha políticas de RH claras, informe aos colaboradores como funciona e reforce o respeito aos prazos relacionados a problemas de saúde e folgas para evitar que a pessoa seja incomodada. O ideal é que a equipe seja integrada e se reorganize em casos de necessidade. 

4. Inclua plantas e muita luz natural nos ambientes de trabalho

A luz natural tem uma relação comprovada com a produtividade dos funcionários e o bem-estar no trabalho.

Um estudo da Universidade Cornell, nos Estados Unidos, publicado na revista Harvard Business Review, concluiu que escritórios cujos espaços são otimizados para permitir a entrada de luz natural tiveram queda de 51% na fadiga ocular, 63% nas reclamações de dores de cabeça e de 56% na sonolência entre os membros.

As plantas, por sua vez, têm um efeito positivo na saúde mental, reduzindo a ansiedade e o estresse, além de melhorar a concentração e estimular a criatividade.

Isso não quer dizer que você precisa começar uma obra. Reorganize o escritório para aproveitar a incidência de luz natural e inclua plantas para ter pontos de cor no ambiente e nas mesas da equipe.

5. Ofereça cuidados de saúde mental para funcionários

A saúde mental envolve fatores psicológicos, neurológicos e mentais. Quando uma pessoa tem problemas relacionados a essas e a questões emocionais, pode sentir dificuldade em buscar ajuda.

Por isso, uma forma das empresas contribuírem com esse aspecto do bem-estar no trabalho é oferecer cuidados de saúde mental para os membros da sua equipe. Alguns exemplos de iniciativas são:

• Portal de saúde mental com conteúdos e dicas;
• Canal de suporte confidencial para solicitar apoio;
• Acesso à terapia com profissionais especializados para o primeiro suporte;
• Parcerias com centros de ioga e meditação da cidade, entre outros.

O posicionamento das empresas em relação à saúde dos colaboradores é estratégico, pois interfere diretamente nos resultados. 

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), 12 milhões de dias de trabalho são perdidos todos os anos mundialmente devido à depressão e à ansiedade, a um custo de US$ 1 bilhão por ano em perda de produtividade.

Social

Nem só de trabalho devem viver os colaboradores. A socialização e a interação no ambiente de trabalho também é importante para o bem-estar.

6. Encoraje a formação de grupos com interesses em comum

As ações voltadas para o bem-estar no trabalho podem ajudar na aproximação da equipe e na vontade de realizar atividades em conjunto.

Uma ideia simples é encorajar a formação de grupos para os colaboradores dividirem interesses em comum e participarem de desafios, como provas de corrida locais, trilha de bicicleta e até preparação para maratonas.

Os programas ainda podem ser internos com a promoção de uma sessão de treino de uma modalidade específica por semana com diferentes profissionais, incentivando tanto a integração quanto a atividade física. 

7. Estimule as interações informais

O segredo para os programas de interação da equipe darem certo é oferecer incentivos, mas não forçar a convivência ou obrigar as pessoas a participarem.

Para diversificar as oportunidades, estimule as interações informais, como happy hours, tradições de equipe, viagens anuais, entre outras. 

Uma relação respeitosa e prazerosa com os colegas de trabalho contribui para o bem-estar e a satisfação no trabalho. A convivência formal e informal aumenta o envolvimento e a confiança, criando uma rede de apoio, diminuindo o estresse na empresa e aumentando a produtividade. 

Financeiro e carreira

Todo profissional deseja crescer na carreira e, com isso, melhorar financeiramente e alcançar novas metas. Algumas ações de incentivo nesse aspecto são:

8. Ressignifique as avaliações de desempenho

De um momento tenso, a avaliação de desempenho pode ser um momento para o colaborador refletir sobre seu propósito profissional e desenvolvimento na carreira. 

Ter um objetivo faz com que as pessoas sintam que estão dedicando seu tempo e habilidades a uma causa significativa. Então, use as avaliações de desempenho para saber como os funcionários se sentem em relação a sua posição atual. 

Afinal, muitos problemas de desempenho vêm de insatisfações e, por isso, elas devem ser ditas e solucionadas para a empresa reter bons funcionários.

9. Crie um programa de reconhecimento

Uma ideia eficaz para promover o bem-estar no trabalho é reconhecer os funcionários pelos projetos bem executados. Um programa de reconhecimento pode contemplar uma ou mais ações, como:

• Estabelecer uma política de promoções;
• Realizar reuniões de agradecimento individuais;
• Divulgar os destaques nas mídias sociais ou boletins informativos internos;
• Criar um programa de funcionário do mês
• Criar uma política para aumento ou bônus conforme a função, entre outros.

10. Presenteie a equipe com brindes úteis

Os brindes são uma solução frequente nas empresas, mas dá para ir além da tradicional caneta e camisa com o logo da empresa, concorda? Algumas dicas de itens que podem ser melhor aproveitados são: 

• Garrafas de 1L para incentivar a ingestão de água;
• Acessórios e roupas para fazer atividades físicas;
• Garrafas e canecas térmicas para levar café ou chá;
• Talheres, copos e canudos reutilizáveis e ecológicos;
• Acessórios sazonais, como capa de chuva, guarda-chuva, bonés ou gorros.

Se você deseja aumentar o bem-estar no trabalho com os brindes da empresa, pense sempre na utilidade da solução e seja criativo.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é um desafio para muitos profissionais. Por isso, é fundamental que a empresa esteja de olhos nesses quesitos e tenha iniciativas, como:

11. Permita uma rotina de horários de trabalho flexíveis

No mercado pós-pandemia, horários de trabalho flexíveis são uma demanda dos profissionais para ter uma rotina mais ajustável, menos estressante e mais confortável. 

Para implementar esta iniciativa de bem-estar no trabalho, planeje uma política com diretrizes claras que funcione para a empresa. 

Alguns exemplos de políticas de horário flexível são: semana de trabalho condensada (ex: semana de quatro dias úteis), trabalhar em casa (em dias selecionados ou sempre) e horário de trabalho total ou parcialmente personalizado.

12. Promova oportunidades de voluntariado na empresa

Quem doa parte do seu tempo em ações de voluntariado recebe benefícios, como redução do estresse e ansiedade, além de aumento da autoestima e do bem-estar emocional, segundo a American Psychological Association (APA).

Promova oportunidades para os colaboradores da empresa se voluntariarem em projetos parceiros ou divulgue ações da cidade. Aumente o engajamento formando grupos para incentivar a união e dedicação de parte do tempo livre a projetos.

13. Personalize os tempos de licença

As licenças-chave, como a maternidade e paternidade, frequentemente geram debates sobre o tempo curto de ambas. Avalie internamente e personalize o tempo que a empresa oferece aos colaboradores para que eles fortaleçam o vínculo familiar.

Outra iniciativa é a inclusão de uma creche na empresa para que mães e pais possam trabalhar com tranquilidade e se dedicarem às tarefas, sentindo-se em paz quanto ao bem-estar de seus filhos.

Como medir as ações de saúde e bem-estar nas empresas? 

Agora que você sabe o que fazer e a importância da qualidade de vida no trabalho, acompanhe os resultados das ações implementadas por meio de pesquisas.

A mais conhecida é a pesquisa de clima organizacional. Além de saber qual o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao bem-estar no ambiente de trabalho, a pesquisa ajuda a coletar feedbacks positivos e negativos, facilitando ajustes e a identificação de novas demandas.

A mineradora Vale é um exemplo de bem-estar no trabalho com ações de governança consistentes dentro dos princípios ESG, como o programa de saúde e segurança ocupacional para evitar os principais riscos relacionados à atividade da empresa.

A rede de postos de abastecimento Shell criou o programa #WeCare, que reúne uma série de soluções para melhorar a ergonomia no trabalho, manter vacinas dos colaboradores em dia, aulas on-line de atividades físicas, entre outros benefícios. 

Leia também >>> Tudo sobre ESG: o que é, critérios, como implementar e mais!

Qualidade de vida e bem-estar no trabalho são valores na sua empresa?

Esperamos que sua resposta seja sim, pois um colaborador feliz tem 31% mais produtividade e sua capacidade criativa é três vezes maior, segundo um estudo da consultoria PwC.

Atualmente, o planejamento de diretrizes está sob o guarda-chuva do ESG, que orienta a implementação de iniciativas sociais, ambientais e de governança, contribuindo para a sustentabilidade nas empresas tanto na parte operacional quanto administrativa.

Nesse contexto, a Esfera Energia auxilia negócios a escolherem a melhor energia para abastecer suas operações, priorizando as fontes renováveis e limpas por meio da migração para o Mercado Livre de Energia.

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